Seguridad y confianza

Tu datos y tu negocio, protegidos

Esta página es mantenida por Corevia Automation para responder las preguntas más comunes sobre seguridad, disponibilidad y privacidad. Refleja las prácticas actuales de la plataforma y no constituye una certificación de cumplimiento externo.

Autenticación segura
Usamos JWT con sesiones encriptadas, refresh tokens rotativos y opción de inicio de sesión social (Google). Cada cuenta tiene control de acceso basado en roles.
Datos aislados por cliente
La base de datos aplica Row Level Security (RLS): cada empresa solo ve sus propios registros. Los vendedores, clientes y administradores tienen alcances distintos.
Infraestructura cloud
Backend gestionado por Lovable Cloud con redundancia, backups automáticos y certificados SSL en tránsito. La aplicación corre en un entorno serverless de alta disponibilidad.
Transparencia de uso
No vendemos ni compartimos datos personales. La información de contacto se usa únicamente para responder consultas, gestionar cuentas y mejorar la experiencia.
Contratos y SLAs
Ofrecemos contratos de servicio con términos claros, período de prueba y canales de soporte. Los vendedores operan bajo contrato v1.4 con comisiones documentadas.
Soporte con respuesta humana
Respondemos consultas por email y WhatsApp en menos de 24 h hábiles. Los clientes con plan activo tienen acceso a soporte prioritario y seguimiento de incidencias.

Compromisos operativos

La confianza se construye con hechos concretos. Estos son los estándares que aplicamos en cada producto del ecosistema Corevia.

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para todo el tráfico del sitio y la app.
  • Backups automáticos de la base de datos con posibilidad de recuperación.
  • Políticas de contraseñas seguras y detección de sesiones sospechosas.
  • Actualizaciones continuas de seguridad en dependencias y entorno.
  • Reporte público de vulnerabilidades con canal de contacto directo.
  • Revisiones de acceso y auditoría de roles en el panel administrativo.

Responsabilidad compartida

Lovable Cloud provee la infraestructura segura, pero la configuración de roles, el acceso de usuarios y el manejo de credenciales son responsabilidad del titular de la cuenta. Nosotros asistimos en cada paso.

Reporte de incidentes

Si detectás una vulnerabilidad o comportamiento anómalo, escribinos directamente. Evaluamos cada reporte y respondemos a los investigadores de buena fe.

Mejora continua

La plataforma se actualiza semanalmente. Cada cambio pasa por revisiones de código y pruebas antes de llegar a producción.

22+
SaaS y productos en el ecosistema
<24h
Tiempo de respuesta de soporte
RLS
Row Level Security en cada tabla

¿Tenés dudas sobre seguridad?

Si sos vendedor, cliente o postulante y necesitás un respaldo oficial para presentar a una empresa, descargá el PDF de Seguridad y Confianza o escribinos directamente.

Contacto

sanlorenzo1620@gmail.com
Rosario, Santa Fe, Argentina
Vigente desde el 24 de julio de 2026